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Preguntas Frecuentes RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) reemplaza a la Directiva de Protección de Datos 95/46/EC y fue concebido para armonizar las leyes de privacidad de los datos en toda Europa, para proteger y reforzar la privacidad de los datos de todos los ciudadanos de la Unión Europea y para redefinir la forma en que las organizaciones de la región abordan la privacidad de los mismos.
En esta página encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes, documentación relevante, enlaces a sitios útiles y detalles de contacto, en el caso de que necesite información adicional sobre el RGPD.
 

¿Qué es el RGPD?

El RGPD reemplaza la actual Directiva de Protección de Datos de la UE y se aplica directamente en toda la Unión Europea y en todos los estados miembros del Espacio Económico Europeo desde el 25 de mayo de 2018.
El RGPD cambiará significativamente el panorama de la UE en materia de regulación de protección de datos, estableciendo requerimientos más estrictos, afectando a más empresas e imponiendo sanciones potencialmente más elevadas. Las empresas deben, por ejemplo:
  • Implementar medidas programáticas para asegurar y demostrar activamente el cumplimiento.
  • Implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de los individuos al momento de diseñar un sistema de tratamiento datos y a la hora de procesar los mismos.
  • Realizar evaluaciones del impacto de las actividades de procesamiento de alto riesgo sobre la protección de datos.
  • Implementar la privacidad desde el diseño y por defecto.
  • Implementar notificaciones en caso de violación de los datos.

¿Cómo se ha preparado Coface para la aplicación del RGPD?

Coface está comprometida con la protección de los datos personales que recopilamos y procesamos, aplicando políticas y controles rigurosos y  supervisando el cumplimiento para garantizar que los datos son almacenados y utilizados correctamente.
Como Grupo, Coface ha implementado un programa de Protección de Datos para toda la empresa, con el apoyo clave de la dirección, que concierne a las subsidiarias y filiales afectadas en todo el mundo. Las actividades de tratamiento de los datos pertenecientes a personas de la UE están bajo revisión, incluidas las aplicaciones y bases de datos, políticas, procesos y procedimientos, con el fin de garantizar que nuestros empleados, colaboradores y proveedores procesan los datos personales en cumplimiento con los requisitos del RGPD.
Coface cuenta con una red de Compliance Officers locales y un equipo de Compliance a nivel de Grupo para asegurar el cumplimiento sostenible del RGPD.
 

¿Cómo me afectará el RGPD como cliente de Coface?

El RGPD no sólo aplica a las organizaciones localizadas dentro de la UE, sino que también es obligatorio para aquellas organizaciones situadas fuera de la UE que ofrezcan bienes o servicios o supervisen el comportamiento de titulares de datos que pertenecen a la UE. Por tanto, el RGPD se aplica a todas las empresas que procesan y almacenan datos personales de individuos residentes en la Unión Europea, independientemente de su localización.
Para materializar los cambios necesarios, el RGPD puede requerir la actualización de algunas condiciones de privacidad de los acuerdos con los clientes. Si fuera necesario modificar la documentación que nos ha proporcionado, nos pondremos en contacto para informarle de las nuevas condiciones o avisos de privacidad requeridos.
 

Soy cliente de Coface y resido fuera de la UE. ¿Cómo me afecta el RGPD?

El alcance geográfico de aplicación del RGPD es amplio y puede aplicarse sobre organizaciones que no están domiciliadas en la UE, pero que ofrecen bienes o servicios a individuos de la UE y/o supervisan el comportamiento de individuos de la UE. Coface está revisando todas sus actividades de procesamiento de datos que involucren a individuos de la UE para determinar la aplicación de este alcance territorial más amplio. Si procede, Coface llevará a cabo todas las acciones necesarias para reflejar los cambios requeridos por el RGPD, que pueden incluir la actualización de los Términos y Condiciones del contrato.
 

¿Puedo consultar su política de privacidad?

Sí, consulte nuestra Política de Privacidad.
 

¿Es necesario un consentimiento “explícito” o “inequívoco”?¿cuál es la diferencia? 

El consentimiento explícito sólo se requiere para el procesamiento de datos personales de carácter especial – si fuera el caso será necesario optar por adherirse. No obstante, para el resto de datos personales, el consentimiento “inequívoco” es suficiente. El consentimiento debe ser claro y distinguible de otras cuestiones, y expresado de manera fácilmente accesible y en un lenguaje claro y simple.
 

¿Puedo actualizar mi documentación para incorporar las cláusulas requeridas por el RGPD?

Estamos revisando activamente la documentación de nuestros clientes en el marco del RGPD y contactando con ellos de acuerdo con los requerimientos. Disponemos de una Política de Privacidad con el fin de informar a los individuos acerca de sus derechos y del modo en que Coface procesa la información personal en el marco de la prestación de sus servicios.
 

DOCUMENTOS ESENCIALES SOBRE RGPD PARA LOS CLIENTES DE COFACE

Política de Privacidad 2019
 

RECURSOS EXTERNOS ÚTILES SOBRE RGPD

CONTACTO

Si tiene alguna consulta adicional sobre la implementación del RGPD, puede:
  • contactar a su Ejecutivo Comercial; o
  • contactar a Coface Argentina mediante correo electrónico a: coface_comunicacion@coface.com o datospersonales.argentina@coface.com; o
  • por escrito a "Protección de Datos / Departamento de Compliance" a las oficinas de Coface Argentina en Olga Cossettini 263, Piso 3°, C.A.B.A. (C1107CCE); o
  • contactar al Servicio de Protección de Datos del Grupo Coface mediante correo electrónico a coface_dpo@coface.com; o
  • por escrito a "Servicio de Protección de Datos / Área de Compliance del Grupo Coface" a la dirección: 1 Place Costes et Bellonte - 92270 Bois-Colombes – FRANCE
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